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企业新闻
远洋地产启动全国置业一站式服务沙盘模型
发布日期:2011-08-08

走过了做地、做产品的阶段,房地产开发已经进入服务时代。变革年代,只有圈住客户,才有可能成为市场的赢家。 如何圈住客户? 远洋地产近日的举措就是从营销服务入手,进行模式创新。当远洋地产正式启动全国置业一站式服务并启用全数字化的产品体验中心时,一种全新的营销服务和沟通渠道令业界眼前一亮。 这是一种直销模式的雏形,是海量客户服务模式的基础,更是一个房产网络交易平台的企业版形态,这样的客户关系管理已经打开了一个全新的空间。这究竟是不是一个更有竞争力的圈子,答案也指日可待。 信息技术正在重塑中国经济地理。不可否认,是产业的流动,激活了资金流和物流,也催生了新的居住消费行为模式。当跨区域开发已经被视为习以为常时,还对房地产市场需求的跨区域趋势遮遮掩掩,甚至刻意忽略,显然说不上是对客户的尊重。 18年来,远洋地产进入了18座城市,先后开发了50个项目。越是跨区域开发,越是规模化扩张,远洋地产就越发深刻地意识到,客户不仅仅要挂在口头,更要深入研究客户需求,将客户导向融入企业管理流程。 正是高度重视客户多元化生活喜好与个性化需求,在“2011远洋精细年”的发展主张下推出了这项全新的客户管理服务体系。 在全国置业一站式服务平台上,集中展示远洋地产遍布北京、大连、天津、杭州、中山、三亚、海口、重庆、成都、沈阳、青岛、上海、秦皇岛、武汉、长春、黄山、镇江、抚顺等城市的50个项目,涵盖了从滨海度假别墅、都市中央华宅到时尚洋房,从休闲养生庄园、风情小镇以及城市高尔夫官邸等各种产品形态。通过这一平台,可以了解这些在售项目的动态,即时掌握异地置业的各种优惠信息。据消息,远洋地产已在此基础上开展网上房地产电子商务交易平台的探索。 传统售楼处等卖场设计,靠沙盘模型、楼书海报、销控手册等各种传统销售道具,完全依赖销售人员的个人能力,不能支持庞大的客户关系管理系统。顺应网络与信息科技发展渗入现代生活的大趋势,远洋地产全面引入数字化技术再造营销服务,专门打造全数字化展示中心,采用ipad新媒体这样的移动终端,利用新技术创新沟通渠道,使更加完整的信息能够在更亲切更友好的环境中提供给客户。 但客户关系并不仅仅是一个可以输入数据并进行分析的软件,更是一个连接利益相关者的价值链,是实现多赢的必要保证。正如其“心远洋·家天下”的推广主题,远洋地产高度重视家庭、信念和社区等最基本的人类价值。这是一个互联网可以连接全球的时代,信息管道可以拓展到以往难以想象的程度,但是如果没有提升与弘扬给这些人性中最珍贵的品质,任何房地产服务的创新都不值得存在。
 

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